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Trova i tuoi biglietti
Quando ordini dei biglietti su Eventbrite, viene creato un account con l'indirizzo e-mail da te inserito al momento del pagamento. Per visualizzare i biglietti, accedi all'app o al sito web di Eventbrite con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per l'ordine. Quindi, vai a Biglietti.
In questo articolo
- Dove trovare i biglietti
- Non riesci ad accedere?
- Non trovi i biglietti?
Dove trovare i biglietti
Puoi accedere ai biglietti nel tuo account dall'app o dal sito web di Eventbrite.
Dall'app Eventbrite:
iPhone: accedi e tocca Biglietti.
Android: accedi e tocca Profilo. Quindi, trova il tuo ordine e tocca Biglietti.
Dal sito web di Eventbrite: accedi e vai su Biglietti.
Non riesci ad accedere?
È possibile che tu non abbia ancora una password. Quando ordini dei biglietti, Eventbrite crea un account per tuo conto con l'indirizzo e-mail da te inserito al momento del pagamento. Per verificare l'e-mail e accedere ai biglietti:
Vai a Reimposta password.
Inserisci l'indirizzo e-mail utilizzato per ordinare i biglietti e seleziona Reimposta password.
Controlla la tua casella di posta elettronica e cerca un'e-mail con oggetto "Reimposta la tua password Eventbrite". Considera che potrebbe essere nella cartella di posta indesiderata.
Apri l'e-mail e fai clic su Imposta una nuova password.
Inserisci la nuova password e seleziona Aggiorna password. Una volta eseguito l'accesso, vai a Biglietti e troverai quello che cerchi.
Non trovi i biglietti?
È possibile che i biglietti non compaiano nell'account Eventbrite per una serie di motivi:
Indirizzo e-mail non corrispondente: hai effettuato l'accesso a Eventbrite utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello utilizzato per inserire l'ordine.
Errore di battitura nell'indirizzo e-mail: l'indirizzo e-mail inserito al momento di pagare l'ordine contiene un errore di battitura.
L'organizzatore ha disabilitato i biglietti in PDF: l'ordine compare nel tuo account Eventbrite, ma non trovi l'opzione per stampare i biglietti.
Se i biglietti non compaiono nel tuo account per uno di questi motivi, contatta l'organizzatore dell'evento e richiedi assistenza.